Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : mars 2026  ·  Scicasoft

La présente politique de confidentialité décrit comment Scicasoft collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs de l'application mobile SciCard (client et business) et de la plateforme web associée.

1. Données collectées

Lors de l'inscription et de l'utilisation de SciCard, nous collectons les données suivantes :

• Identité : prénom, nom
• Contact : numéro de téléphone, adresse e-mail (optionnelle)
• Données d'abonnement : services souscrits, jetons consommés, historique des transactions
• Données business : nom de l'entreprise, adresse, informations de facturation
• Données techniques : identifiant de l'appareil, adresse IP, logs d'utilisation

2. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Créer et gérer votre compte SciCard
• Émettre et valider les QR codes de consommation
• Envoyer des codes de vérification et notifications par SMS
• Gérer la facturation et les abonnements à la plateforme
• Assurer la sécurité et prévenir les fraudes
• Améliorer nos services et résoudre les incidents techniques

3. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

• Prestataires techniques : hébergement, envoi de SMS (Orange Sénégal), paiement (Wave)
• Obligations légales : si requis par la loi ou une autorité compétente
• Entre le client et le business auquel il est abonné, dans le cadre strict de la relation d'abonnement

4. Conservation des données

Les données sont conservées pendant toute la durée d'activité du compte, puis pendant 12 mois après sa suppression, sauf obligation légale de conservation plus longue.

5. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques appropriées pour protéger vos données : chiffrement des communications (HTTPS/TLS), QR codes dynamiques sécurisés avec horodatage, authentification par code PIN, journaux d'audit de toutes les transactions.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Rectification : corriger des informations inexactes
• Suppression : demander l'effacement de votre compte et de vos données
• Opposition : vous opposer à certains traitements

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée ci-dessous. Nous répondons dans un délai de 30 jours.

7. Mineurs

SciCard n'est pas destiné aux personnes de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données relatives à des mineurs.

8. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. En cas de modification substantielle, les utilisateurs seront informés via l'application, par mail ou par SMS. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.